• 公司介绍
  • 瑞服科技(珠海)有限公司,简称瑞服,前身是深圳瑞服科技有限公司。瑞服由民生电商控股(深圳)有限公司于2014年4月发起成立,注册资本5000万元,总部位于北京。公司汇聚人力资源服务领域精英,针对企业人力资源管理的痛点,提供BPO、劳务派遣、人力资源代理、劳动法律咨询、人才招聘、人才培训以及与人力资源相关的全流程业务服务。迄今,公司分支机构遍布全国42个主要城市,服务人员规模达8000余人。

 


 

  • 服务产品
  • 产品基于客户的通用需求研制,采用标准化设计,同时保留充分的弹性和灵活性,并可基于客户需求定制整体解决方案。 标准化产品包括:
    1. BPO:针对企业辅助类业务的全流程外包服务,提供团队组建及日常管理、风险保障及结果交付等服务。
    2. 人事外包:承接人力资源六大模块的某一模块或多个模块的工作职能或管理。
    1) 招聘流程外包:RPO、简历筛选、笔/面试组织、首轮面试等;
    2) 员工关系服务:劳动合同的新签、续签、终止、解除,组织团建活动、处理各类劳动争议;
    3) 员工薪酬服务:统计考勤、制作工资报表并发放、个税申报等;
    4) 员工福利管理:提供补充商业保险套餐,组织员工活动、发放节日慰问礼品等福利项目;
    5) 社保、公积金代理:缴纳"五险一金"及办理各项相关的理赔及支付业务;
    6) 员工培训服务:制定并组织员工入职及在岗培训,员工培训活动的组织与管理;
    7) 员工日常管理:解答员工咨询;管理员工的考勤、休假;托管档案;负责员工的入转调离手续的办理;
    8) 网点巡检(如需):定期对客户分支机构进行走访和巡检。
    3. 劳动人事法律咨询服务:帮助企业诊断、预防及处理各类劳动人事相关法律事务。提供劳动人事法律咨询服务、个性化劳动法律文件起草和审核、劳动争议处理、人员遣散(裁员)外包、特殊工时代办、法律培训等服务。
    4. 多样化用工管理:提供派遣、实习、见习、返聘等多种用工方式的管理服务,帮助企业搭建"人才供应链"。
    5. 定制化招聘:为客户量身打造基础岗位的招聘解决方案。提供属地化校企合作渠道,配合岗位胜任能力模型、人才测评等工具,精准选拔目标员工,还可结合前置培训让客户感受"随选随用"的招募服务。

 


 

  • 服务优势
  • 1. 个性化量身定制的一站式服务
    标准化服务产品可以根据客户需求自由搭配组合,展现了服务的灵便性和设计精巧性。 长期从事人力资源管理的团队,以专业、权变的思维,快速融合不同行业的业务特点,理解客户的多样化需求,结合项目实战经验,快速为客户定制服务解决方案,最大限度解决企业管理的痛点。
    2. 全国一体化服务网络
    遍及全国主要城市的48家分、子公司,已建立有效的全国联网地区间联动机制,作业流程统一、服务标准统一,整合全国伙伴资源,提供跨区域服务,解决总对总服务需要。
    3. 严密、规范的风控体系
    公司构建了风险预防、风险预警以及风险处理组成的风控体系,风险控制能力可比肩国内一流同业公司。"外包+法律支持"的组合,网点巡检、员工访谈、团队活动等手段,全面收集了解员工动态,综合防御多类风险。
    4. 富有竞争力的价格策略
    作为一家处于创业期的专业公司,快速提升业务规模是发展的关键,秉承有海量用户才有收入的理念,确立"同等收费更多服务,同等服务更低价格"的定价策略,期待更多的公司与我们共同发展。
    5. "离场+驻场"相结合的服务模式
    指定专门的客服专员,为客户提供一对一的服务;也可根据客户的需求,派驻专业项目管理人员或管理团队,在客户现场提供日常服务工作。一方面使服务真正无缝对接;另一方面深入理解客户需求,不断改进服务品质。
    6. 应用移动互联及云端技术,打造瑞服、客户、员工交互式管理平台,突破服务效率瓶颈,提升用户价值。

 


 

  • 专业团队
  • 瑞服拥有一支充满朝气、富有梦想、团结凝聚的专业化团队。公司员工大都来自企业HR或知名人力资源服务运营商;全部员工都具有本科以上学历,95%的员工具备人力资源管理及外包项目管理经验,公司管理层均具备10年以上管理经验。
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